Отзывы о компании Wood Luxury

Абсолютное хамство оператора. Фраза "Все, ДО СВИДАНИЯ!" говорит сама за себя. Чувство, что диалог происходил на базаре, абсолютное нежелание вникнуть в проблему клиента и оказать помощь. Очень жаль, что руководство не обращает должного внимания на качество обслуживания клиентов

• Комментарий продавца14.08.2016

  Добрый день, уважаемый Партнер!
  Спасибо за предоставленную информацию - меры относительно невежливого менеджера приняты. Телефонные раговоры с клиентами сохраняются для случаев необходимости "разбора полетов".
  Вы звонили относительно тента на маркизу. Менеджер ответил, что наше предприятие может пошить такой тент либо при предоставлении Вами чертежа на электронную почту, либо если Вы пришлете старый тент, по которому пошьется новый идентичный по размерам и исполнению тент, чтобы он точно подошел на Вашу конструкцию. Менеджер отказался принимать заказ под диктовку с телефона ссылаясь на такое правило компании относительно приема заказа на пошив тентов на маркизы. Вы не смогли скрыть своего разражения в голосе, сделали менеджеру замечание о плохом обслуживании. Реакцией менеджера оказалась эта очень невежливая фраза. Сохранять самообладание - это важнейшая часть работы оператора. Приносим наши извинения.
  С уважением коллектив Wood Luxury Group
  +380972708319

Очень хороший сервис, рекомендую

Очень быстро связались, качественный товар, быстрая доставка!!Удачных продаж и благодарных клиентов!! Однозначно рекомендую магазин!!!