Відгуки про компанію Wood Luxury

Добрый день. Заказывала шторы для веранды. Компанию выбирала по интернету. Онлайн задала вопрос и мне сразу перезвонили. Аня, уточнила у меня, что я желаю и предложила на выбор ткани и фурнитуру. Я сразу поняла, что работают профессионалы, потому как было учтены все мои пожелания. Вопрос был решен оперативно!!! Очень приятно было и получить готовые шторы в столь короткое время ( заказывали в Днепропетровскую область через Новую почту). Пошиты качественно и мы остались очень довольны!!!!

Заказывала шторы на террасу-все очень понравилось!!!! Отдельное спасибо Анне, помогла выбрать ткань и фурнитуру, быстро и точно пошили, очень довольная и всем рекомендую!!!!!

• Коментар продавця01.02.2017

  Спасибо за заказ, Марина! Пользуйтесь с удовольствием!
  С уважением Анна Зубко

Боже!!!!! Всем всем всем стоит поучится у этих ребят!!!! Качество обслуживания, сервис, качество товаров - все на высоте! При строительстве и ремонте сталкиваешься с разными людьми и разными компаниями, и только благодаря замечательным внимательным и профессиональным сотрудникам компании Wood Luxury невольно приходит желание сотрудничать снова и снова! Огромное спасибо этой прекрасной команде за проделанную работу, отдельное спасибо Ане за ценные советы и мудрые подсказки. Желаю огромных успехов

• Коментар продавця20.10.2016

  Большое спасибо за заказ и такой эмоциональный отзыв!
  Рады, что Вы остались довольны!
  С уважением команда Wood Luxury

Спасибо за качелю, оперативность доставки и бесплатный монтаж - исполняю обещание об отзыве. Вчера заказал качелю - сегодня доставили со склада в Одессе и подвесили качелю на моей террасе.
Куплю весной деревянную беседку.
г. Одесса, Владислав

• Коментар продавця24.09.2016

  Владислав, спасибо за покупку!
  С уважением коллектив Wood Luxury

Рекомендую - быстро связались, доставили курьером - купил скатерть в стиле Прованс.
Виктор , Одесса

Сегодня купила диван-качелю со склада в Одессе.Приехала,посмотрела,доставку сделали тут же.Качество отличное. Купую українське.

• Коментар продавця23.09.2016

  Большое спасибо, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
  С уважением коллектив Wood Luxury
  +380957795795

Ответили на звонок оперативно, квалифицированно проконсультировали, помогли с выбором. К выбранной ткани предложили пошив и установку, чем я и воспользовалась. Спасибо за за Вашу работу!

• Коментар продавця23.09.2016

  Спасибо за заказ, Ирина!
  С уважением коллектив Wood Luxury
  +380957795795

Приобрели качель пергола , качество отличное , внешний вид лучше чем на фото . Продавец общительный, дал не только совет по установке , но и установщика , с учётом того что мы в другом городе . Так же с доставкой , стоимость услуг НП была космической , продавец нашёл перевозчика по цене 1/5 от НП ...
Рекомендуем и планируем дальнейшее приобретения

• Коментар продавця06.09.2016

  Большое спасибо за Ваш отзыв - замечательно, что ожидания наших клиентов совпадают с реальностью относительно товаров, приобретенных дистанционно в нашем интернет-магазине.
  С уважением команда Wood Luxury
  +380972708319

Абсолютное хамство оператора. Фраза "Все, ДО СВИДАНИЯ!" говорит сама за себя. Чувство, что диалог происходил на базаре, абсолютное нежелание вникнуть в проблему клиента и оказать помощь. Очень жаль, что руководство не обращает должного внимания на качество обслуживания клиентов

• Коментар продавця14.08.2016

  Добрый день, уважаемый Партнер!
  Спасибо за предоставленную информацию - меры относительно невежливого менеджера приняты. Телефонные раговоры с клиентами сохраняются для случаев необходимости "разбора полетов".
  Вы звонили относительно тента на маркизу. Менеджер ответил, что наше предприятие может пошить такой тент либо при предоставлении Вами чертежа на электронную почту, либо если Вы пришлете старый тент, по которому пошьется новый идентичный по размерам и исполнению тент, чтобы он точно подошел на Вашу конструкцию. Менеджер отказался принимать заказ под диктовку с телефона ссылаясь на такое правило компании относительно приема заказа на пошив тентов на маркизы. Вы не смогли скрыть своего разражения в голосе, сделали менеджеру замечание о плохом обслуживании. Реакцией менеджера оказалась эта очень невежливая фраза. Сохранять самообладание - это важнейшая часть работы оператора. Приносим наши извинения.
  С уважением коллектив Wood Luxury Group
  +380972708319